API WhatsApp Business officielleMetaTech Provider

Envoyez, répondez et vendez sur WhatsApp.

La plateforme WhatsApp Business officielle : campagnes, boîte de réception d’équipe et API, sur votre propre numéro.

  • 7 jours gratuits
  • Votre numéro, à votre nom

Pourquoi WhatsApp

Vos clients ouvrent WhatsApp tous les jours.

Vos messages arrivent là où ils regardent déjà, et la conversation continue naturellement.

3 milliards+
de personnes utilisent WhatsApp
180+
pays, une seule intégration
Une cliente sourit en lisant un message sur son téléphone.

Cas d’usage

WhatsApp, l’outil adapté à chaque situation.

Des offres qui trouvent leur public.

  • Promotions et annonces
  • Offres de saison
  • Relance des clients inactifs
Essai gratuit

Ma Boutique10:00

Ce week-end : -20 % sur toute la boutique. Répondez OUI pour réserver.

Grâce10:02

OUI, je réserve la robe bleue.

Chaque information, au bon moment.

  • Confirmation de commande et livraison
  • Rappels de rendez-vous
  • Factures et paiements reçus
Essai gratuit

Ma Logistique09:10

Votre colis n° 1042 arrive dans 10 minutes.

Ma Clinique08:00

Rappel : votre rendez-vous est demain à 10 h.

La sécurité à chaque connexion.

  • Codes de connexion
  • Vérification de compte
  • Confirmation d’opération
Essai gratuit

Ma Banque14:31

482917 est votre code de vérification. Ne le partagez avec personne.

Ma Banque14:32

Retrait de 50 $ confirmé.

Un service à la hauteur de votre marque.

  • Une boîte de réception pour toute l’équipe
  • Conversations attribuées à chacun
  • Photos, documents et notes vocales
Essai gratuit

Patrick11:02

Bonjour, ma commande n’est pas encore arrivée.

Ma Boutique11:03

Bonjour Patrick, Esther s’occupe de votre commande.

Pourquoi Coussema

Coussema s’occupe de Meta. Vous gardez la main.

Partenaire technologique officiel de Meta, Coussema met l’API WhatsApp Business au service de votre marque, avec l’exigence qu’elle mérite.

Nous prenons en charge

  • Le statut de partenaire Meta (Tech Provider)
  • La connexion de votre numéro
  • L’envoi de vos modèles à Meta
  • Le suivi de chaque message
  • La sécurité de vos accès

Vous conservez

  • Votre compte WhatsApp Business, à votre nom
  • Votre numéro, même si vous partez
  • Le prix de Meta, sans rien en plus
  • Vos données, séparées des autres clients
  • Une équipe sur WhatsApp et au téléphone

La plateforme

Une plateforme complète pour piloter WhatsApp Business.

Campagnes

Envoyez à vos groupes de contacts, tout de suite ou à l’heure choisie.

Boîte de réception d’équipe

Toute l’équipe répond aux clients sur le même numéro.

Modèles et validation

Créez vos modèles et suivez la validation de Meta.

Statut de chaque message

Envoyé, remis, lu ou en échec, message par message.

Plusieurs numéros

Plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte.

Accord des clients

Vos envois vont aux clients d’accord. Un « STOP » est respecté tout seul.

Développeurs

Intégration rapide et simple.

Une API REST avec votre clé, la même que pour le SMS. Envoyez vos modèles et recevez chaque statut par webhook signé.

Voir la documentation
curl -X POST https://api.coussema.com/v1/whatsapp/messages \
  -H "Authorization: Bearer $COUSSEMA_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: invoice-12345-wa" \
  -d '{"type": "template", "to": "+243810000000",
       "phoneNumberId": "id-de-votre-numero",
       "template": {"name": "payment_notice", "language": "fr",
                    "category": "utility", "parameters": ["12345"] } }'

# 202 Accepted : le message part en file d’attente
const res = await fetch("https://api.coussema.com/v1/whatsapp/messages", {
  method: "POST",
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.COUSSEMA_API_KEY}`,
    "Content-Type": "application/json",
    "Idempotency-Key": "invoice-12345-wa",
  },
  body: JSON.stringify({
    type: "template",
    to: "+243810000000",
    phoneNumberId: "id-de-votre-numero",
    template: { name: "payment_notice", language: "fr",
                category: "utility", parameters: ["12345"] },
  }),
});

// 202 Accepted : le message part en file d’attente
import os, requests

res = requests.post(
    "https://api.coussema.com/v1/whatsapp/messages",
    headers={
        "Authorization": f"Bearer {os.environ['COUSSEMA_API_KEY']}",
        "Idempotency-Key": "invoice-12345-wa",
    },
    json={
        "type": "template",
        "to": "+243810000000",
        "phoneNumberId": "id-de-votre-numero",
        "template": {"name": "payment_notice", "language": "fr",
                     "category": "utility", "parameters": ["12345"] },
    },
    timeout=15,
)

# 202 Accepted : le message part en file d’attente

Comment ça marche

De l’inscription au premier message.

  1. Créez votre compte

    7 jours gratuits, sans engagement.

  2. Connectez votre numéro

    Dans la fenêtre officielle de Meta, depuis votre espace.

  3. Ajoutez votre carte chez Meta

    Meta vous facture vos messages directement.

  4. Envoyez

    Faites valider un modèle, puis envoyez à vos clients.

Tarifs

Des offres à la mesure de votre activité.

Essentiel

19 $ / mois

  • 3 numéros WhatsApp
  • 10 000 messages par mois
  • Utilisateurs illimités
  • API et webhooks
Essai gratuit
BusinessLe plus choisi

49 $ / mois

  • 10 numéros WhatsApp
  • 50 000 messages par mois
  • Utilisateurs illimités
  • API et webhooks
Essai gratuit
Pro

149 $ / mois

  • 50 numéros WhatsApp
  • 250 000 messages par mois
  • Utilisateurs illimités
  • API et webhooks
Essai gratuit
Plateforme

399 $ / mois

  • 100 numéros WhatsApp
  • 1 000 000 de messages par mois
  • Utilisateurs illimités
  • API et webhooks
Essai gratuit

Les messages WhatsApp sont facturés directement par Meta, à son tarif, sur votre compte WhatsApp Business ; Coussema n’y ajoute aucune marge. Numéro supplémentaire : 5 $ par mois. Au-delà des messages inclus : 2 $ les 10 000.

Questions

Questions fréquentes

Quelle différence avec l’application WhatsApp Business ?

L’application gratuite tient sur un téléphone. L’API permet d’envoyer en masse, à plusieurs, et depuis vos logiciels.

Le QR code, c’est officiel ?

Oui. Le QR code qui relie votre numéro WhatsApp Business à Coussema vient de Meta. Les outils non officiels, eux, peuvent faire bannir les numéros.

Ai-je besoin d’un nouveau numéro ?

Non. Le numéro de votre application WhatsApp Business se connecte par QR code et reste dans l’application. Un numéro venant d’un autre fournisseur garde son nom.

Qu’est-ce qu’un modèle ?

Un message type validé par Meta. Il en faut un pour écrire en premier. Pour répondre à un client, non, pendant 24 h.

Combien coûte un message ?

Le prix de Meta, selon le pays et le type de message, payé à Meta sur votre carte. Coussema n’ajoute rien.

Puis-je partir avec mon numéro ?

Oui. Votre numéro et votre compte WhatsApp Business restent à vous.

Donnez à votre marque sa place sur WhatsApp.

7 jours d’essai, sans engagement.